My complaint:
Tijdens het bieden via de app van vakantieveilingen.nl heb ik per ongeluk een typfout gemaakt. Reeds was er 1 bod gedaan van E1,- op een avondje bij Wellness Ridderkerk. Mijn intentie was om E3,- te bieden in de laatste 5 sec. Ipv mijn plan om E3,- te bieden, zag ik na het bieden plotseling E33,- staan. Het was uiteraard niet de bedoeling om E30,- boven het geïnitieerde bedrag te bieden. Direct na het constateren van dit misverstand heb ik vakantieveilingen.nl opgebeld. Uit het telefoongesprek volgt echter dat ik hoe dan ook de overeenkomst niet kan ontbinden. Resultaat: een ontevreden klant bij vakantieveilingen.nl
Desired solution:
Het annuleren van van deze veiling, zodat ik de E33,- door een typfout niet hoef te betalen.
