Complaint: voucher

user-164630 on 01 March 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Of er een voucher is verstuurt weet ik niet kan het bestaant niet open krijgen door dat er iets fout is gegaan met het versturennaar mijn mail adres ik heb wel de waardebon nummer5858963/13411318
datum veiling 11-02-2013 met het ordernummer 5858963.
En ik heb op 23-02-2013 ook geveild en dat is het zelfde vehaal waardebonnummer is daar van5968728/13531839 ordern 5968728 ik kan nu niet reseveren is dit op te lossen MVG Dijmphie Smit Mailadres [email protected]

Desired solution:

dat ik een voucher mag ontvangen van allebij de veilingen zodat ik kan gaan reseveren en sorrie ik kan niet veel sterren geven omdat ik niet weet hoe dit opgelost zal worder en ik kan ook geen besand toe voegen is niet van toepassing voor mij

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vakantieveilingen.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

13 years ago - Beste meneer/mevrouw, Wij hebben u de afhandeling van de betreffende veilingen gemaild. In uw e-mail vindt u de oplossing van het probleem. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant is gemaild met daarin de oplossing.

All complaints of