Klacht ! waardebon niet te verzilveren KLACHT.nl

My complaint:

Op 26 februari 2013 een waardebon gewonnen “Wellness voor twee personen” bij Wellness Ridderkerk. € 18,00 + € 5,00 betaald. Bon geldig t/m 29 mei 2013. Na verhuizing eindelijk dan behoefte om heerlijk naar de sauna te gaan. Toen bleek dat in mei alleen 21 – 22 – 29 mei beschikbaar waren…MAAR DEZE DAGEN ZIJN ZGN “VROUWENDAGEN”. Dus als man zijnde jammer, je kunt buiten blijven!!!Gevraagd om restitutie van geld maar geen reactie van Vakantieveilingen. Ik ben er klaar mee.

Desired solution:

Ik hoef geen wellness maar gewoon een bezoek aan de sauna voor twee personen zonder drankje en snelbruiner en voortaan wat meer accuraat plannen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Vakantieveilingen.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

12 years ago - Beste meneer, Vriendelijk dank voor uw bericht. Vervelend dat u geen gebruik heeft kunnen maken van het door u gekochte arrangement. We hebben uw klacht inmiddels doorgestuurd naar de verantwoordelijke veilingredacteur. Zodra wij een terugkoppeling ontvangen nemen wij uiteraard zo spoedig mogelijk contact met u op. Wij wensen u een fijne dag verder. Met vriendelijke groet, Martina – Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Vakantieveilingen.nl posted

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De aanbieder zal contact opnemen met de klant voor een oplossing en de waardebon is verlengd.

Complaint: waardebon niet te verzilveren

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: