Complaint: waardebon vier dagen niet boekbaar

user-119048 on 02 August 2012 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

gewenste en beschikbare boekingsdatum op vrijdag blijkt op woensdag pas te zien. Echter de beschikbare boekingsdata blijken gewijzigd en de gewenste datum is niet groen, dus niet boekbaar.

Desired solution:

gewoon de reserveringsmogelijkheid niet vier dagen blokkeren ! Telefoniste verwijst naar veilingredacteur die niets van zich laat horen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vakantieveilingen.nl posted

Message from Vakantieveilingen.nl

13 years ago - Beste meneer/mevrouw, We zien in ons systeem dat u inmiddels een reservering heeft kunnen maken. We wensen u alvast veel plezier met het door u ''gewonnen'' arrangement. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We zien in ons systeem dat de klant een reservering heeft kunnen maken.

All complaints of