My complaint:
Ik kan met de waardebon niet boeken,want ik kom telkens op de veilingen terecht in plaats van op de lijst om een Fletcher Hotel te boeken !
Desired solution:
Dat ik gewoon kan boeken zoals anders !
user-186862 on 01 July 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen
Ik kan met de waardebon niet boeken,want ik kom telkens op de veilingen terecht in plaats van op de lijst om een Fletcher Hotel te boeken !
Dat ik gewoon kan boeken zoals anders !
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl
Message from Vakantieveilingen.nl
12 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. We zien in ons systeem dat u zojuist een bericht heeft ontvangen van onze klantenservice. Zoals er op uw waardebon beschreven staat kunt u telefonisch uw reservering bespreken. Wij wensen u alvast veel plezier met de door u gewonnen veiling. Met vriendelijke groet, Martina – Vakantieveilingen.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Meneer/mevrouw heeft zojuist een e-mail van onze klantenservice gekregen met betrekking tot de reservering. Zoals er op de waardebon beschreven staat kan er telefonisch gereserveerd worden via de aanbieder.