Complaint: Zgn. Luxe paasbrunch is schandalig slecht van. Kwaliteit

user-170715 on 30 March 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Via Vakantieveilingen een paasbrunch gekocht die vanmorgen bij mij thuis bezorgd is. Beloofd was een LUXE paasbrunch voor zes personen. De inhoud van de doos bleek zeer mager en te schandalig voor woorden. We voelen ons echt bedonderd en bedrogen. De geschatte waarde is nog geen 20 Euro en ik heb er 47 euro voor betaald. Een echte domper dus.

Desired solution:

27euro restitutie of levering van inhoud brunch van 27 euro

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vakantieveilingen.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

13 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vervelend dat u een klacht heeft over de paasbrunch. Wij hebben uw klacht doorgestuurd naar de verantwoordelijke veilingredacteur. Zodra wij een terugkoppeling hebben ontvangen, dan zullen wij u direct hiervan op de hoogte stellen. Tot die tijd danken wij u voor uw geduld. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vakantieveilingen.nl posted

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De aanbieder van het arrangement heeft inmiddels per mail contact met meneer/mevrouw gezocht met betrekking tot de verdere afhandeling van de klacht.

All complaints of