My complaint:

Mijn dochter heeft een uur staan wachten in de kou op een bus die niet kwam. Lijn 7, 8.50 uur, Emmabaan naar Hulst. 3 december. Is ook nergens een nummer te verkrijgen voor informatie op te vragen.

Desired solution:

Ik zou graag willen weten waarom die bus niet kwam.