My complaint:

Ik heb iedere ochtend de lijn 37 van Sittard naar Heerlen, wanneer ik in stap is de bus nog leeg. maar zodra wij in Brunssum aankomen is deze bus overvol. de lijn 37 richting Sittard heeft een extra bus deze hebben wij ook gehad tot vorig schooljaar. Elke buschauffeur propt de bus zo vol met gevolg als er mensen uit moeten, ze helemaal niet de bus uit kunnen komen. Waarom kan er voor deze lijn ook geen extra bus komen. Deze bus komt tenslotte maar 1 keer in het uur, voorheen was dat 2 keer.

Desired solution:

wanneer ze een extra bus in zetten om kwart voor 8 of de bussen weer 2 keer in het uur laten komen.