My complaint:

eind Nov.2012 via Groupon 2x Elite Pocket Visco Latex matras besteld en reeds betaald.Deal liep tot 27.11.2012
23.59 hr.Levertijd bedraagt circa 29 dagen ,ingaande 28.11.2012.Levertijd is al zeer ruim overschreden!!Div.keren gebeld met Visco Medical en Groupon.
Medewerker/baas zeggen dat alle matrassen zijn geleverd aan diegene die ze moet bezorgen!Groupon geeft aan het vervelend te vinden en gaat e.e.a onderzoeken.10 Jan.nog weer gebeld naar Visco-antwoord worden Maandag 14-Jan bezorgt!!Gehele dag gewacht-niemand gekomen!!Alweer de waarheid niet verteld???????? Derde keer!Schande!

Desired solution:

Bestelde matrassen mogen deze week nog geleverd worden -zoniet-geld retour op mijn rekening!!
Indien ze nog worden geleverd-aangeven welke dag/voor of na de middag!Ik ga niet voor de derde keer zitten wachten op iets wat niet komt!