ik had een abonnement voor 2 jaar bij Vodafone, vlak voor het einde van die 2 jaar nam ik een nieuw abonnement, het oude, telefoontjes stuk en kwijt, wilde ik opzeggen, dit hebben ze zp gecompliceerd en verwarrend gemaakt... Read more
Vodafone stuurt mij een rekening voor een telefoon die ik én niet ontvangen, én niet besteld heb !Gewenste oplossingEen credit rekening Read more
De laatste tijd heb ik last van geld dat zomaar van mijn beltegoed word gehaald zonder dat ik iets had gedaan.
Zoals laatst ik had opgewaardeerd voor 20,- een week later krijg ik een smsje let op u beltegoed is... Read more
Slechte voorlichting o.a. vanuit vodafone.
Bij het afsluiten van een sim only abonnement aan het eind van de maand heb je alleen de beschikking over het aantal minuten dat evenredig overblijft. Stel je abonnement van 120 minuten gaat de laatste... Read more
Ik kreeg aan het begin van dit jaar ineens een telefoonrekening met een extra telefoonnummer erbij plus aansluitkosten en abonnementskosten. Ik heb met de klantenservice gebeld en gemeld dat ik deze rekening niet ga betalen. Hier werd mee akkoord... Read more
Ik heb een Samsung Corby gekocht(prepaid) en wilde hierin mijn simkaart doen van mijn abonnement. Blijkt dat niet te kunnen, terwijl dit nergens op de doos op dergelijke staat aangegeven!Gewenste oplossingDat dit aangegeven word op de doos! Dit heeft... Read more
8 September telefonisch mijn contract verlengd bij vodafone. Omdat er nogal wat fout was gegaan voordat ik mijn uiteindelijke verlenging kreeg heb ik bij verschillende klantenservice afdelingen geinformeerd over de levering van de Desire.
2 September was er een nieuwe... Read more
Ik wou mijn abonnement verlengen bij vodafone.
Ik kreeg een nieuwe mobiel mee maar omdat dit op mijn moeders naam stond kon dat niet. Toen werd er voorgesteld om dat abonnement op mijn naam te zetten. Nu heb... Read more
Al maanden een slecht/geen bereik binnenshuis
Reeds 6 x contact met klanten service...maar nog steeds geen resultaat.Gewenste oplossingbereik binnenshuis Read more
Contract verlenging waarbij het nieuwe toestel (htc desire)in eerste instantie op voorraad was. NA 7 werkdagen dagen gebeld om te vragen wanneer ik het nieuwe toestel kon verwachten. De HTC blijkt op eens niet meer leverbaar maar men vertelde... Read more