Complaints about Vodafone

Heb al een aantal maanden geen internet van Vodafone op mijn Dongel, heb 100 keren wel gebeld naar klantenservice, kunnen me nog steeds niet vertellen wat het probleem is, bel ik vandaag weer zit men te zuchten en mij... Read more

Recentelijk heb ik gekozen voor een Vodafone abonnementsverlenging i.c.m. een Nokia N97 Navi Pack. Nadat het pakket werd bezorgd op mijn oude adres waar ik al twee jaar niet meer woonachtig ben en ook niet op het aanvraagformulier is... Read more

Voor de vakantie naar Frankrijk heb ik gebruik gemaakt van de mogelijkheid van meerwaarderen en daarbij zijn mij 50 gratis sms'jes beloofd. Ik denk dat ik vanuit Frankrijk 15 x ge sms't heb en 2x kort gebeld. Mooi dat mijn... Read more

Had reeds een abonnement voor mijn vrouw en had zelf een pre-paid (beide bij Vodafone). Heb via de Panorama actie een nieuwe telefoon besteld(Samsung star) + een 2 jarig abonnement Bel+SMS 150. Bestelling vond plaats via internet. Op het laatste... Read more

Een openstaande creditnota die maar niet wordt voldaan. In het Vodafone systeem staat dat het creditbedrag met de laatste factuur is verrekend.... Na het sturen van een kopie afschrift en zelfs door de bank een fax met de desbetreffende afschrift...... Read more

18 augustus gebeld om abonnement wat op 14 oktober verloopt te verlengen. Omdat er niet veel mee gebeld wordt (195 belminuten tegoed) besluiten we scherp 110 te nemen ipv het huidige scherp 250. De medewerkster verteld dat het andere,... Read more

Geachte heer/mevrouw, Bij dezen wil ik u graag laten weten dat ik telefonisch contact heb gehad met een van uw medewerkers, maar deze mij niet verder kon helpen met mijn probleem! Het betreft dus een negatieve BKR - registratie, waarvan deze... Read more

Ik heb voor mijn dochters (2) de 533 aangeschaft. Nu zijn ze alle 2 hun oplader kwijtgeraakt met de vakantie. Ik ben nu al 2 weken bezig om een nieuwe oplader te regelen maar dit kan dus gewoon niet.... Read more

Na twee jaar is het huidige contract afgelopen en we hebben via ANWB een nieuw contract afgesloten met Vodafone met nummerbehoud. Alles keurig bevestigd gekregen, echter na bijna twee weken komt het bericht van Vodafone (met SMS ??!!): toetstel... Read more

Sinds begin Augustus is Nokia met een nieuwe software-update gekomen. Na installatie bleek dat ik met het toestel niet meer kon internetten. Na lang zoeken en proberen ben ik toch maar even naar de Vodafone Shop gegaan. Daar was... Read more