Complaints about Vodafone

Ik heb 28 april gebeld naar vodafone met de boodschap dat ik het abbonement van mijn dochter wil opzeggen. Tijdens dit gesprek heb ik om 3 om de bevestiging gevraagd of het nu opgezegd werd en die bevestiging heb... Read more

Ik heb gister 27 mei een blackberry aangeschaft in de Vodafonewinkel in Utrecht. Ik heb een prepaid en deze wordt omgezet naar een abbonement, zodat ik mijn nummer behoud. De medewerker in de winkel maakte een fout tijdens het... Read more

Ik zou in de week van 27 april mijn toestel geleverd krijgen. Het is nu 28 mei en ik heb nog steeds niets ontvangen. Dit in contrast met wat ik iedere keer aan de telefoon te horen krijg van... Read more

Omschrijving klachtToestel wordt niet geleverd en geen of correct info erover. Wat je moet doen om een toestel te krijgen: 1) Weten welke nummer je moet bellen want je wordt heen en weer geslingerd: 1200? 0800-0200056? 2) Telefoon op voorraad? de ene medewerker... Read more

Omschrijving klachtZit nu al bijna een maand op mijn toestel te wachten terwijl in de vodafone winkel beloofd was dat het toestel binnen een week binnen zou zijn. Krijg geen status updates vanuit de winkel terwijl ze mijn telnr. en... Read more

Omschrijving klachtIk ben al meer dan 5 maanden aan het wachten op de levering van een toestel en wordt van hot naar haar gestuurdGewenste oplossingLevering toestel binnen 1 week Read more

Omschrijving klachtEerst verdween mijn verlenging meerdere malen in een zwart gat. Kreeg in die periode ook meerdere malen te maken met een uiterst onproffesioneel callcenter (natuurlijk was ik iedere keer de partij die het probleem moest aankaarten en weer tot... Read more

Omschrijving klachtIk probeerde net de vodafone sms blox voor prepaid te activeren, maar dit lukte niet. Ik kreeg een melding dat er een technische storing was en dat ik het later opnieuw moest proberen. Maar er is vervolgens wel 10... Read more

Omschrijving klachtmijn stiefvader heeft op mijn naam een telefoonabonnement afgesloten zonder mijn medeweten hij heeft dit nadat hij een brief kreeg van Itrum op mijn naam heeft hij dit laten omzetten bij Vodafone en intrum justitia op zijn naam... Read more

Omschrijving klacht Vandaag heb ik een mms ontvangen die ik niet kan bekijken op mijn telefoon. Ik heb een HTC Magic. Ik krijg al maanden alleen maar rekeningen via My Vodafone, zonder dat ik daar om gevraagd heb. Om de mms... Read more