Complaints about Vodafone

Omschrijving klacht Ik heb net een medewerkster van de vodafone klantenservice aan de lijn gehad. Ik werd uiterst geprikkeld geholpen, tegen het onbeschofte aan. de dame in kwestie liet mij n iet uitspreken. Toen ik zei dat ik haar niet erg vriendelijk... Read more

Omschrijving klachtIk heb een mobiel besteld bij vodafone en wil mijn eigen nummer behouden, vandaag binnen gekregen met de tekst: u kunt uw simkaart pas over een maand gebruiken. Dit is niet eerst gemeld. Nu moet ik dus met een... Read more

Omschrijving klachtSinds mijn verhuizing (december 2009) heb ik uitermate slecht bereik. hiervoor heb ik meerdere malen contact gezocht met de klantenservice maar via menu verwezen naar de website. daar heb ik een aantal emails verzonden maar zonder antwoord. Ik was... Read more

Omschrijving klacht23/11/2009 heb ik mijn Vodafone abonnement(300 minuten bellen en SMSen) laten muteren naar een Scherp 150 abonnement(sim-only). Het wijzigen van mijn abonnement is heel bewust afgestemd op 150 minuten en SMSjes á € 5,95, aangezien ik hier met bellen en... Read more

Omschrijving klachtOp 25 augustus 2009 heb ik via een aanbieding rechtstreeks bij Vodafone mijn abonnement verlengd. Ik koos voor de optie 6 maanden 50% korting plus een gratis toestel voor 2 jaar. Het is nu 20 april 2010 (8 maanden... Read more

Omschrijving klachtAl maanden wordt geld afgeschreven van mijn rekening, terwijl ik nooit een machtiging heb afgegeven en geen klant ben bij Vodafone, ik heb niet eens een mobieltje. Zonder mobiel telefoonnummer kun je echter geen klachten kwijt, niet op de... Read more

Omschrijving klachtMijn betalingen gaan altijd per automatische incasso, nog nooit geen problemen gehad. Krijg afgelopen vrijdag (16-4-2010) een sms, dat ik moet betalen voor 18-4 omdat anders mijn telefoon wordt geblokkeerd!!!! Ik bel de klantenservice, want ik wist van niks, geen... Read more

Omschrijving klachtvodafone heeft onrechtmatig mij 0900 geblkkeerd. waarom en wat moet ik doen om die te deblokkeren.Gewenste oplossingdeblokkage Read more

Omschrijving klachtBegin januari een toestel met abonnement afgesloten bij Vodafone. Sim kaart wordt half januari geleverd, en toestel is al diverse keren uitverkocht, en ook alternatieve toestellen worden niet uitgeleverd. Betaal al 3 maanden maandelijks abonnement, maar kan/mag niet opzeggen.... Read more

Omschrijving klachtIk ga in Juli 2010 voor een jaar naar Amerika om daar mijn opleiding af te ronden. Ik ben al 3jaar klant bij vodafone en over het algemeen ben ik redelijk tevreden. Nu moet ik mijn abbonnement opzeggen bij... Read more