Omschrijving klachtIk heb wederom een 2-jarig contract afgesloten bij Vodafone en heb besloten om een duurder abonnement te nemen en een Blackberry Bold. De blackberry had ik maar 8 dagen in m\'n bezit en is per ongeluk gevallen op... Read more
Omschrijving klachtOp 16 januari 2010 een melding gemaakt dat het ophalen van externe e-mail (andere provider) binnen het Vodafone e-mail account niet meer werkt. Na diversen malen beloofd te hebben dit te herstellen komt men de schriftelijke beloftes niet na.... Read more
Omschrijving klacht
hetsterterspakket heb ik geweigerd en toch ben ik als abonnement ingeschreven.
in werkelijkheid kan ik dus geen gebruikmaken van vodafoon,omdat ik niets van hun heb om mee te bellen
Gewenste oplossing
het onmiddelijke stopzetten van de drijgbrieven en hun fictieve abonnement.
Read more
Omschrijving klachtBen via telefonische verkoop overgehaald om contract te verlengen, dit gedaan met een SIM-ONLY. Echter GEEN schriftelijke bevestiging gekregen! Tevens wil ik de verlenging wijzigen omdat ik toch een nieuw toestel wil hebben maar dat schijnt enorm moeilijk zoniet... Read more
Omschrijving klacht15 Jan.contract verlengt met blackberry curve 8900 deze zou ik binnen 5 dagen hebben.
28 jan bebeld waar blijft toestel.het proces was fout gelopen maar toestel wordt dorect verzonden uiterlijk maandag 1 febr.in mijn bezit.
Vandaag 7 Februari nig steeds geen... Read more
Omschrijving klachtherhaalde rekening ,terwijl ik geen abonnement heb.wel volgens vodafoon maar hetpaket wat zij mij hebben gestuurd heb ik gewijgerd dus is detelefoon ook niet aangemeld.Gewenste oplossinghet achterwege laten van hinderlijke brieven en hun vorderingen. Read more
Omschrijving klachtVodafone is een handlanger bij het bestelen van zijn clienten. Bij mij wordt sinds November 2009 maandelijks 49.18 euro verduisterd door SMS dienst 5028 (3x daags 1.261) Vodafone verleend hierbij hand en spandienstenGewenste oplossingVerbieden van dit soort rand... Read more
Omschrijving klachtSinds ik mijn telefoon heb gekocht en geactiveerd, word ik gebeld door geen nummerherkenning, diegene blijft dan, als ik niet ophang, uren aan de telefoon. Je hoort dan niks of niemand, het is gewoon stil.Gewenste oplossingDat het ophoud, of... Read more
Omschrijving klachtEind december 2009 online een abonnement met toestel (nokia n97 mini) besteld. Tot op heden nog niets ontvangen helaas. Wel de bevestiging dat mijn bestelling is doorgestuurd naar het distributiecentrum en de koerier zo spoedig mogelijk contact met mij... Read more
Omschrijving klacht
Levering Vodafone zeer slecht .
Besteld 24 November 2009
Nu 5 Febr nog steeds niets en daarom geannuleerd.
Zeker 8 keer gebeld en gemaild.
Service verlening klantenservice beneden alle peil.
Gewenste oplossing
Leveren toeste tegen ANWB condities.
Toestel +abonnement 300 belminuten voor 17,50.
Dat is de... Read more