user-39357 on 06 February 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Klantenservice op zaterdag vanaf 8 uur bereikbaar zegt het bandje a la raison van 0,45 eurocent per minuut het is 08.31 de klantenservice is gesloten zegt hetzelfde bandje tot 2 keer toe dag 0,45 cent x 2
retour 0,90 cent op mijn faktuur en een betere service
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
15 years ago - Beste Karinhorn, Wat vervelend dat je problemen hebt ervaren bij het bereiken van de klantenservice. De klantenservice via 1201 kost € 0,45 per gesprek. Je hebt meerdere malen contact gezocht met de klantenservice, daarom heb ik de gemaakte kosten ter hoogte van € 1,80 incl. btw gecrediteerd. Deze kosten worden niet in rekening gebracht op je volgende factuur. Kan ik je misschien nog ergens mee van dienst zijn? Met vriendelijke groet, Jeffrey Vodafone Webcare Nederland
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Gesprekskosten ter hoogte van € 1,80 gecrediteerd.
