Complaint: 2 abonnementen 1 rekening en geen toegang inzage

user-25815 on 07 December 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Meerdere malen heb ik geprobeerd om 2 telefoonabonnementen die ik bij vodafone heb lopen( 1 voor mijzelf en 1 voor mijn dochter) uit elkaar te trekken maar dat blijkt niet mogelijk na veel ellende kan ik nu online 1 rekening in zien en de website geeft foutmeldingen altijd.

Gewenste oplossing

Ik heb het net zelf maar opgelost door eerst 1 abonnement te beeindigen per januari 2011.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of