My complaint:
jl. 40 EUR beltegoed gekocht en netjes opgewaardeerd, nu is me opgevallen dat binnen 1 dag ZONDER de telefoon uberhaupt te gebruiken – nog maar 5 EUR over is?
Desired solution:
Het volledige bedrag terug op mijn prepaid balans!!!
Complaint: 90% van 40 EUR Prepaid weg, binnen 1 dag!!
user-150411 on 31 December 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Vodafone heeft de klant per e-mail op de hoogte gesteld.
