My complaint:

ben 14 juli benaderd door vodafone voor verlenging van abbonnement,het toestel die ik erbij zou krijgen zou binnen 10 werkdagen geleverd worden,maar tot op heden heb ik het toestel nog niet ontvangen,heb meerdere keren contact gehad met vodafone maar ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd,zelfs heb ik tot 2 keer toe een mail gestuurd maar daar zijn ze zelfs niet vlot mee,op de site staat 2 werkdagen,maar na 1 week kreeg ik een mailtje dat het druk was en dat het binnen 3 werkdagen een mailtje zou krijgen,maar helaas,ik zit al zo’n 19 jaar bij vodafone (Libertel),en heb dit nog niet eerder meegemaakt.en zelfs tijden een telefoonisch gesprek wordt je er zo uitgegooid,kortom niet erg klantvriendelijk laat staan klant gericht

Gewenste oplossing

is er niet,een kwadelijkezaak voor zo’n grote bedrijf