My complaint:

Agressieve manier van werving door Vodafone middels telefonisch contact. Er wordt gedaan alsof er een fantastische aanbieding voor je geldt. De waarheid is dat het een doorsnee abo is dat overal kan worden afgesloten.
Afhandeling bij Vodafone is ronduit bedroefend; afschuiven, wegduiken, niet inhoudelijk willen reageren

Gewenste oplossing

Eerlijke voorlichting.
Nette afhandeling van klachten