My complaint:

Bij controle van mijn prepaid tegoed viel mij op dat er daglijks €1.00 wordt afgeboekt zonder dat ik het toestel gebruik. Op 10.5.2013 bij vodaphone geweest alwaar medewerker gebeld heeft met vodaphone om dagelijkse 100 mb?? Uit te zetten.In de nacht hierna is zonder dat het toestel gebruikt is ca €17.00 afgeschreven van het prepaidtegoed.Vanaf 10.5 is batterijcapaciteit opeens zeer sterk verminderd tot ca 8 uur terwijl het toestel nauwelijks wordt gebruikt. ra ra hoe kan dit

Desired solution:

Antwoord en vergoeding van ca €30,-- aan bektegoed