My complaint:
Sinds donderdag heb ik al geen bereik meer op mijn telefoon. Heel af en toe komt er wat binnen, maar verzenden is al 4 dagen niet gelukt. Bellen lukt ook niet en internet werkt ook niet. Ik vind dit echt een hele slechte zaak. En op internet staat nergens iets van een storing
Gewenste oplossing
Dat het netwerk het weer doet. En tegemoetkoming in de kosten. Ik betaal voor 30 / 31 dagen en niet voor 27. Dat is 10 % minder dus de factuur mag ook 10 % minder zijn.

