Complaint: Al 4 dagen zonder netwerk

user-44652 on 23 March 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds donderdag heb ik al geen bereik meer op mijn telefoon. Heel af en toe komt er wat binnen, maar verzenden is al 4 dagen niet gelukt. Bellen lukt ook niet en internet werkt ook niet. Ik vind dit echt een hele slechte zaak. En op internet staat nergens iets van een storing

Gewenste oplossing

Dat het netwerk het weer doet. En tegemoetkoming in de kosten. Ik betaal voor 30 / 31 dagen en niet voor 27. Dat is 10 % minder dus de factuur mag ook 10 % minder zijn.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

15 years ago - Beste FPaauwer, Hartelijk dank voor je bericht. Uit ons klantenregistratiesysteem blijkt dat je klacht op 24 maart 2011 omstreeks 10:06 uur is opgelost door de telefonische klantenservice. Ik ga er daarom vanuit dat je klacht niet meer relevant is. Mocht je klacht niet zijn opgelost dan hoor ik dat graag van je. Met vriendelijke groet, Jeffrey Vodafone Webcare Nederland

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht is opgelost door Vodafone.

All complaints of