My complaint:

Sinds 18-11 is het niet mogelijk om te bellen, sms’en en internetten in een deel van Groningen.
Ik heb op dit moment al 4 keer gebeld met de helpdesk en steeds hoor je dan een ander verhaal. Eerst dat er geen storing is, dan dat er wel storing is, dan weer dat het morgen (24-11) opgelost zou zijn en op 24-11 dat het niet bekend is wanneer het opgelsot is. Het is nu 25-11, dus een week verder en het werkt nog niet. Het is bekend bij Vodafone en meerdere collega’s en klanten van ons bedrijf hebben al contact opgenomen maar daar krijgt ook iedereen een ander antwoord.
Zodra ik weer thuis ben werkt alles perfect en ook in andere buurten in Groningen zijn er geen problemen.

Zaterdag een reactie gekregen vanuit Vodafone; meneer alles werkt weer. Vandaag, maandag dus, weer op de werkplek aanwezig en dus GEEN bereik. Het is dus NIET opgelost!!

Desired solution:

Ik wil gewoon weer volledig kunnen bellen, sms\\\'en en internetten.
En een vergoeding voor de tijd dat ik geen gebruik kan maken van mijn abbonnement.