user-154782 on 24 January 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Per 22/1 gaat mijn abonement in met nummerbehoud. De juiste telefoon is nog niet binnen en de nieuwe simkaart past uiteraard niet in het oude toestel; gevolg per 22/1 ben ik niet bereikbaar. Diverse malen met klantenservice gebeld maar geen oplossing!
Telefoon zsm bij mij bezorgd, met aftrek van belkosten/belminuten vandaag. Dat ik per morgen 22/1 bereikbaar ben en van mijn abonement gebruik kan maken.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste kittykr,
Het probleem is opgelost. Toestel is geleverd en simwissel heeft plaatsgevonden.
Eric
