My complaint:

Als klant van Vodafone voel ik mij belazerd, Vodafone hanteert heel leuk Alles in 1

Maar als ik dan naar 0900 (Lokaal tarief) bel dan komen deze zakkenvullers alsnog met 0,30ct per minuut bovenop de kosten van het bellen met Juridisch loket, starttarief = bekend, extra kosten = bekend.

Ik als klant mag toch verwachten dat dit in deze tijd niet meer kan. Ik betaal niet voor niets 59,- voor Alles in 1

Voor 1 gesprek van 45 minuten bijna 15 euro in rekening brengen.

Komt bij dat de volgende rekening ook is opgelopen, die komt
nog.

Desired solution:

Verzin maar iets. Inmiddels 2 leuke rekeningen gehad en er volgt er nog 1 ik heb bewust niet met mijn vaste telefoon gebeld omdat ik zo naief was dat dit onder het abbonement van Vodafone verder gratis was.