Complaint: beloftes, geen actie

user-78460 on 08 January 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

prepaid blackberry gekocht 22-11-11. Werkt niet:29-11-11 retour gestuurd. Belofte binnen 4-6 weken geld retour. Aangegeven liever een nieuwe. Vele e-mails verder nog steeds geen actie. Ook geen uitleg waarom het zolang duurt. Voor mij niet begrijpelijk dat zo simpele oplossing zolang moet duren.

Desired solution:

Directe actie!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant heeft de gevraagde restitutie ontvangen. De Vodafone 24/7 Web Crew heeft daarom deze klacht gesloten.

All complaints of