My complaint:

ik heb gisteren (22-3-2011) €20,- beltegoed om gewaardeerd. kreeg netjes een bericht dat mijn beltegoed was bijgeschreven en dat mijn beltegoed € 20,46 was. ik heb mijn zorgeloos sms blox geactiveerd voor € 10,- dus mijn beltegoed was toen € 10,46. gisteren avond zit ik achter mijn bureau te werken toen ik een smsje ontving mat het bericht: Uw beltegoed is laag. dus ik kijk wat mijn beltegoed is, blijkt het nog maar € 0,16 te zijn. ik heb die dag niet gebeld, 2 smsjes verstuurd en internet staat bij mij geblokeerd.

Gewenste oplossing

dat Vodafone de fout hersteld en de €10,30 wordt terug gestort wordt bij mijn beltegoed.