Eerst duurde het altijd precies een jaar voordat het beltegoed was verlopen, maar nu heb ik in december nog opgewaardeerd en nu blijkt het al verlopen te zijn en ben ik mijn beltegoed dus kwijt. Ik vind het dus best slecht dat na 4 maanden het beltegied alweer is verlopen.
Dat het voortaan gewoon weer een jaar duurt voordat het is verlopen, en dat ik misschien mijn beltegoed terug krijg die ik kwijt ben geraakt.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
14 years ago - Beste Jurrevkuijk, Ik heb je een email gestuurd met daarin een uitleg over de geldigheid van prepaid tegoed. Met vriendelijke groet, Annabelle Vodafone 24/7 Webcrew
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vodafone 24/7 Webcrew heeft de klant inzicht gegeven in de geldigheidsduur van prepaid tegoed.
