My complaint:

Zaterdag 10 sept 2011, 20 euro vodafone opgewaardeerd dit ivm met dat de blackberryblox internet enzz niet deed en gedeactiveerd was geworden
zat ook geen beltegoed op mij simkaart, dus na het opwaarderen van 20 euro vodafone heb ik 20mb internet bijgekregen en de blackberryblox geactiveerd. ik kon pas weer op zondag 11 sept internetten en dergelijke, er is 12,50 euro ervanaf geschreven van mij beltegoed en opeens verdween er ook 4,25 euro waar is dat gebleven???? want ik heb niet gebeld en niet gesmst. dus graag wil ik die verdwenen 4,25 euro terug want dit is zeer onterecht en ik vertrouw vodafone dat zij mij beltegoed niet zo maar gaan inpikken.Gewenste oplossing

verdwenen beltegoed terugzetten 4,25 euro onmiddelijk