14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

14 years ago - Beste Skeetos, Ik begrijp dat het vervelend is dat je beltegoed is opgegaan en je weet niet waarom. In de e-mail die ik je gestuurd heb vindt je meer informatie. Met vriendelijke groet, Rachelle Vodafone Webcare Nederland

14 years ago - Bedankt deze klacht is naar tevredenheid opgelost , snap alleen nog steeds niet hoe dit is gebeurt dat in 2 dagen het beltegoed weg is. Ben het met de uitleg niet hellemaal eens. Maar toch bedankt voor de service.

14 years ago - Ben te vroeg geweest om te zeggen dat de klacht naar tevredenheid is opgelost. Nadat ik jullie mail had gelezen met de informatie ging ik er vanuit dat het opgelost was maar er is tot op heden nog niets terug geboekt.???

14 years ago - Beste Skeetos, De bijboeking is wel goed gegaan. Ik heb je een e-mail gestuurd met meer uitleg. Met vriendelijke groet, Rachelle Vodafone Webcare Nederland

14 years ago - Dank u voor uw mail, hebben u ook een mail met uitleg gestuurd waar onder andere in staat dat u verwijst naar een periode waarbij we deze telefoon en dit nummer nog niet hadden. heb dit nummer en deze telefoon sinds 3mei 2011 en niet sinds 12 oktober 2010, kan de aankoopbon overleggen indien noodzakelijk. vriendelijke groeten

14 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted