My complaint:
Dinsdag avond jongst leden heb ik mijn beltegoed opgewaardeerd met 20 euro de volgende ochtend moest ik een telefoontje plegen, toen bleek dat ik nog maar 0,16 eurocent overhad. Hoe is dit mogelijk??
Desired solution:
Ik ben al heel lang klant bij Vodafone nooit problemen mee gehad altijd super service. Ik hoop dat ik mijn tegoed terug kan krijgen.

