Complaint: beltegoed verdwenen

user-134458 on 18 October 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik had zaterdagmiddag nog 5 euro tegoed sávonds was het op. toen heb ik weer 20 euro opgewaardeerd nog 3 smsjes verstuurd geen internet gebruikt en in de ochtend stond er nog maar 0,01 tegoed op??

Desired solution:

ik zou graag mn beltegoed terug willen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste yo-ceetje80, Bedankt voor het aangeven van je klacht. Ik heb je gegevens in ons systeem nagekeken en ik zie dat je inmiddels via e-mail een reactie hebt ontvangen. Ik hoop dat je klacht naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klacht is via e-mail inmiddels beantwoord

All complaints of