My complaint:
Ik heb eergisteren (18-3-2011) voor 20 euro opgewaardeerd omdat ik nog maar 2 cent tegoed had. Ik kreeg 15 gratis belminuten voor het meerwaarderen (hiervan heb ik er een aantal gebruikt). Ik kreeg een smsje dat mijn prepaidtegoed nu 20,02 was en dat die 15 minuten bijgeschreven waren. Verder had ik nog een zorgeloos sms Blox aan staan, dus daarvoor ging er ook geen geld van mijn beltegoed meer af. En toen belde ik gisteren (19-3-2011) 1200 om te kijken of het beltegoed er ook nog op stond en toen kreeg ik te horen dat ik weer maar 2 cent tegoed had. Er is dus zomaar 20 euro afgeschreven, terwijl ik me nergens voor heb aangemeld!
Gewenste oplossing
Dat ik mijn beltegoed terug krijg en dat dit niet nog een keer gebeurt.
