My complaint:
Ik heb zaterdag (25-6) mijn beltegoed met 20 euro opgewaardeerd. Vandaag (27-6 14:00) is mijn beltegoed van 22 euro ineens naar 0.80 euro gegaan. Ik heb in de tussentijd niet gebeld en mijn internetverbinding was verbroken. Ik wil heel graag weten waar mijn beltegoed is gebleven.
Desired solution:
Mijn 20 euro beltegoed terugkrijgen.

