Complaint: beltegoed weg

user-109261 on 17 June 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb zondag18-06-2012 mijn beltegoed opgewaardeerd met €20,00 een paar keer gebeld met 06 nr. en één keer naar vast nr. daarna mijn voicemail verwijderd en nu is de €20 weg.hoe kan dat??????????????
ik heb de opwaardeer bon nog.
met vriendelijke groet
Hennie Jager.

Desired solution:

ik ben tevreden met het terugstorten van € 15,00

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste roosie-01, Ik heb je een e-mail gestuurd naar aanleiding van je reactie. Met vriendelijke groet, Anoeska Vodafone 24/7 Web Crew

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste roosie-01,

Ik heb je een e-mail gestuurd naar aanleiding van je reactie.

Met vriendelijke groet,

Anoeska
Vodafone 24/7 Web Crew

All complaints of