Complaint: Beltegoed weg

user-124559 on 31 August 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb de 23ste 10 euro opgewaardeerd voor verlenging van mijn Internet blox nu kreeg ik 2 dagen erna een sms dat het niet kon worden verlengd ivm te weinig tegoed dat was nu nog maar 46 cent, ik bel zelden sms zelden thuis zit ik altijd op mijn wifi nu is mijn vraag hoe kan binnen 2 dagen al mijn btg kwijt zijn…

Desired solution:

misschien een uitleg hoe dit kan zijn gebeurd zodat het niet meer gebeurt als ik nog en keer zou opwaarderen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste mjeetje87, Ik heb je een e-mail gestuurd ivm je klacht. Ik hoop dat je klacht naar wens is opgelost. Met vriendelijke groet, Marianne Medewerker Klachtafhandeling - Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant per e-mail een oplossing geboden en uitleg gegeven.

All complaints of