user-36166 on 15 January 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
beltegoed gekocht tot 3 keer toe zonder oorzaak weg binnen een dag. Geen abonnement op sms dienst of internet gebruik. Telefoon gekocht bij smartphone shop op 23 november 2010 voor mijn dochter. Wordt nu wel een hele dure telefoon. Inmiddels al een nieuwe simkaart en telefoonnummer. Mocht niet baten.
Een oplossing zodat het niet weer gebeurt en eventueel teruggaaf van beltegoed
Message from
15 years ago - Ook ik heb een nieuwe telefoon,ook prepaid.Hi van KPN gekocht. Er stond 4 euro op,plus 6 euro na aanmelding op de site. Allemaal berichtjes gehad op mijn mobiel van Hi en geopend. Daarna kwam er op het beeld te staan, als ik wilde bellen: u heeft nog minder dan 3 euro.En zo ineens had ik niks meer.DE providers proviteren er lekker van.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken via klacht.nl.
