My complaint:

Ik heb een abonnement sinds 25 augustus 2012. Tot mijn grote verbazing heb ik in en rondom het huis geen bereik. Na contact met de klantenservice werd mij meegedeeld dat Vodafone daar niks aan kon doen. Als oplossing kon ik een ontvanger kopen a €85,–. Ik vind dat raar en wil dat ding voor niks of een beter bereik. Ik woon in een gewoon rijtjeshuis en had hiervoor met KPN (via Simyo) gewoon bereik.

Desired solution:

Geen abonnement kosten. Een gratis ontvanger voor in huis. of einde abonnement.