My complaint:

Om mijn nummer te behouden heb ik mijn simkaartnummer nodig. normaal geen probleem mits je het toestel kwijt bent. moet ergens in huis liggen maar ja waar? gebeld met vodafone op nr 0654500100, een bandje, overige vragen. je wordt hier vriendelijk bedankt voor het bellen en de verbinding wordt verbroken.. dan maar een email sturen.. heb je een wachtwoord voor nodig. bij het aanmelden krijg je te horen dat er naar je nummer een wachtwoord is gestuurd. IK BEN HET TOESTEL KWIJT. ook geen optie. dan maar het gratis verkoopnummer. na bijna een half uur eindelijk iemand aan de lijn en geen bandje. Deze heer mag echter geen gegevens geven. alleen maar verkopen. HELP.. hoe kom ik nu aan mijn simnummer?

Gewenste oplossing

zou fijn zijn om een telefoonnummer te hebben van de klantenservice en ook iemand aan de lijn te krijgen ipv ijzeren Annie.