user-140912 on 12 November 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Meerdere malen klantenservice moeten bellen, geen info over status bestelling. Uiteindelijk bleek nummer behoud niet doorgevoerd te zijn. Weer doorgegeven. 2 weken blijkt het weer niet kloppen, moest zelf actie ondernemen om hier telkens achter te komen
Klantenservice zou mij terug bellen, niet gedaan…
Laatste antwoord is dat zij niets voor me konden doen, en ik ben 1.5 maand verder
Compensatie
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
13 years ago - Beste Millaman, Je geeft aan dat je een klacht hebt over je aanvraag voor nummerbehoud. Ik heb je gegevens in ons systeem nagekeken en ik zie dat je aanvraag inmiddels is geannuleerd. Er is geen nieuwe aanvraag voor nummerbehoud bij ons binnengekomen. Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Responded on 25 March 2015 at 07:50
aanvraag us geannuleerd
