My complaint:

Geachte heer/mevrouw,

Na lang gesjoemel sinds de bestelling op 12-08-2011 en heel veel bellen met vodafone en dynalogic heb ik vandaag te horen gekregen dat ik het zelf moest uitzoeken terwijl ik de bestelling met ordernummer: 292327028 tot de dag van vandaag niet tot mijn bezit heb.
op 13-08-2011 is de pakket met sim kaart verstuurd naar Adelheidstraat 24, maar dit moest zijn Adelheidstraat 25. Jammer genoeg heeft de chaufeur het pakket terug mee genomen en dit weer later versturen naar de afzender (DYNAFIX)
Voer deze TNT barcode in : 3STQHE000519552 en dan kunt u zien dat de pakket door Dynafix is ontvangen. Heb vodafone gebeld en die zeggen dat pakket bij Dynafix ligt en anderen beweren dat het bij vodafone ligt. bewijzen heb ik allemaal. zelfs een handtekening van ontvangst door iemand van dynafix!!!

Desired solution:

ik wil snel mijn sim kaart hebben, want dit is belachelijk voor woorden. sim kaart bestellen, betalen en achteraf niet achter aan gaan waar pakket te vinden is!!