Complaint: Bij bellen krijg ik lijn bezet en smsen gaat ook niet

user-73276 on 10 December 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

@vodafoneNL Hallo ik heb een bb curve 8520 en als ik wil bellen krijg ik steeds iets van lijn bezet staat bij alle nummers en als ik wil smsen krijg ik ongeinteficeerde abonementhouder.

Desired solution:

Zodat hij weer kan bellen en smsen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from

14 years ago - Hoi c.schillings, Ik heb je klacht in behandeling en heb je een mail gestuurd voor meer informatie. Groeten Arina Vodafone 24/7 Web Crew

Comment by poster of the complaint

14 years ago - En rekeningnummer waarvoor is dat nodig want ik heb prepaid.

Comment by poster of the complaint

14 years ago - c.schillings reageerde op december 13th, 2011 at 13:49 Antwoorden

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben op 10-1-2012 de klant een e-mail gestuurd. We hebben daarna niets meer vernomen. We hebben de klant een e-mail gestuurd dat we om deze reden de klacht sluiten. Mocht de klacht niet opgelost zijn, het verzoek aan de klant om alsnog binnen 1 week op onze e-mail te reageren.

All complaints of