Complaint: Blackberry abonnement

user-42291 on 01 March 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op internet een abonnement afgesloten voor 17,95 incl een Blackberry, maar nu blijkt dat bedrag opeens zonder btw te zijn. Dat stond dus niet of niet duidelijk in de aanbieding. De aanbieding is nergens meer te vinden op internet.

Gewenste oplossing

Abonnement voor 17,95 zoals ik mocht verwachten van Vodafone.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from

15 years ago - Beste 8857075, Graag wil ik je klacht onderzoeken. Kun je mij je 06-nummer, naam en adresgegevens e-mailen? Stuur je e-mail naar webcare.nl[at]vodafone.com (vervang [at] door @). Zodra ik je e-mail heb ontvangen, neem ik je klacht in behandeling. Met vriendelijke groet Astrid Vodafone Webcare Nederland

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

15 years ago - Beste 8857075, Naar aanleiding van jouw post heeft mijn collega je op 1-3-2011 gevraagd om ons te e-mailen. We hebben daarna niets meer van je vernomen. Daarom sluit ik je klacht. Mocht je klacht niet opgelost zijn, stuur mij dan alsnog binnen 1 week een e-mail met de gevraagde gegevens en vermeld in het onderwerpveld: KlachtENoplossing/8857075. Met vriendelijke groet Christianne Vodafone Webcare Nederland

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone Webcare heeft 8857075 op 1-3-11 verzocht om gegevens te e-mailen. We hebbben daarna niets meer van de klant vernomen. De klacht wordt gesloten.

All complaints of