Complaint: blokkade

user-11017 on 02 November 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik kan op my vodafone zien hoeveel tegoed ik verbruik.. nu zag ik dit weekend dat ik 300 ! euro boven mijn bundel zat!! Ik denk laat ik eerst de specifactie maar afwachten bij de rekening! (deze komt meestal halverwege de maand)
nu zie ik net op my vodafone dat ik niet meer kan bellen en gebeld kan worden (blokkade) waarom is dit?????? alle rekeningen zijn netjes betaald (automatisch)!!!

Gewenste oplossing

zo snel mogelijk aansluiten en geen aansluitkosten!!!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of