My complaint:

ik heb blox zorgeloos sms.
maar nu wil ik blox sms en web.
je kan het niet allebij aanzetten.
oke dat kan wel maar dat kost mij meer geld.
maar ik had dus gesmst naar 4000; zorgeloos sms uit.
maar toen kreeg ik een berichtje; vodafone info: opje huidige tarief kun je deze vodafone dienst niet afsluiten. bel 1200 en vraag naar een adviseur.
maar ik heb 15,- beltegoed.
wat is het probleem ???

Desired solution:

hoe ik BloXzorgeloos sms uit kan zetten!