My complaint:

eachte klant, Op dit moment staat er bij Vodafone een bedrag van 355,83 open, waardoor u voor uitgaande gesprekken geblokkeerd bent. Dit betreft klantnummer 355121756. Het bedrag van 355,83 dient uiterlijk voor 22 02 2013 bijgeschreven te zijn op rekeningnummer 265121809 zullen we u aansluiting en volledig blokkeren. Er zijn meerdere mogelijkheden om het bedrag aan ons over te maken – Ideal betalingen- zie www.myvodafone.nl – Creditcard betaling – Acceptmail- bel 043-3514525, optie 3 – GWK betaling – Betalingsregeling – bel 043-3514521 Hopende u voldoende ge nformeerd te hebben, Met vriendelijke groet, Vodafone Afdeling Betalingen

heel raar,want ik heb geen achterstand,het is een mail zonder logo van Vodafone. ik kan nog gewoon bellen,en mijn klantnummer komt niet eens overeen….

Desired solution:

graag oplossing en reactie