Complaint: Criminele praktijken

user-40626 on 16 February 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik kreeg het volgende bericht via e-mail:

Let op: Je nummer vervalt binnenkort. Wil je via nummer —— bereikbaar blijven? Waardeer dan binnen 2 weken je tegoed op. Anders wordt het nummer ——- afgesloten en kun je via dit nummer niet meer bellen of gebeld worden.

Dit is een regelrechte dreigement! Het moet toch niet kunnen?!

Gewenste oplossing

Dat mijn telefoonnummer behouden wordt onder alle omstandigheden, tenzij ik aangeef het te willen laten afsluiten.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from

15 years ago - Beste Brian, Hartelijk dank voor je bericht op klachtenoplossing.nl. Graag wil ik je klacht verder onderzoeken. Kun je mij een e-mail sturen met je Vodafone 06-nummer? Ons e-mailadres is webcare.nl[at]vodafone.com (vervang [at] door @ ). Als ik je gegevens heb ontvangen dan neem ik zo snel mogelijk contact me je op. Met vriendelijke groet, Jeffrey Vodafone Webcare Nederland

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone heeft offline contact opgenomen met de klant om zijn klacht naar tevredenheid op te lossen. Kijk voor meer informatie over de houdbaarheid van Vodafone Prepaid beltegoed op vodafone.nl http://bit.ly/gotpdI

All complaints of