Complaint: Data (G3) werkt niet goed

user-94706 on 06 April 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vanaf dec-2011 heb ik gekozen voor internet op mijn iPhone. Echter na veel info aanbieders in nl toch weer gekozen voor Vodafone. Had een bestelling gedaan bij sizz deze werd zonder problemen geannuleerd door Vodafone. Niet dus had 2bestellingen lopen. Na veel bellen bijna 10,00 euro verder kreeg ik de verzendkosten van het toestel terug! Zo knap hoor en mijn belkosten dan?? Nu het probleem: heb nu internet wat niet werkt 1gb en de dekking is erg slecht kan hier alleen maar gebruik maken van heeeeel traag internetten. Bel na Vodafone 0,45 per gesprek moet ik maar naar de winkel voor hulp. Kan niet wachten tot ik kan overstappen wat betaal bijna €50 per maand. Wie herkent het probleem met dekking? En ja geen diensten in Rotterdam? Ook hier in Groningen niet vandaag niet kunnen bellen. Met vriendelijke groet, Pim

Desired solution:

Contract afkopen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from

14 years ago - Beste Pim, Ik heb je net een e-mail gestuurd waarin ik om meer informatie vraag. Zodra ik alle gegevens heb kijk ik het een en ander voor je na. Met vriendelijke groet, Linda Vodafone 24/7 Web crew

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht is offline door Vodafone 24/7 Web Crew opgepakt en via e-mail afgehandeld. De online klacht wordt daarom afgesloten.

All complaints of