My complaint:

Onlangs ben ik vakantie geweest naar Egypte. Hier heb ik mijn Iphone gebruikt op het wifi netwerk van het hotel. Nu heb ik onlangs mijn factuur gezien op MyVodafone en tot mijn grote schik zie ik daar een factuur van 325 euro. De specificatie geeft aan dat er een schikbarend mobiel dataverkeerprijs staat aangegeven. Mijns Inziens is dit incorrect aangezien ik het lokale wifinetwerk van het hotel heb gebruikt om mijn email e.d. te checken. De rekening is inmiddels al automatisch betaald, maar ik wil hier een restitutie van, aangezien ik geen dataverkeer over het netwerk heb gepleegd.

Desired solution:

restitutie van factuurbedrag