Complaint: Dataverbruik Vodafone rekening erg hoog

user-44749 on 09 August 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb de rekening van juli gehad, en die is wel erg hoog met dataverbruik. 36,72 aan datakosten. Ik niks anders gedaan. Ik snap er niks van. Erg vreemd. Ik heb ook nog een brief gestuurd. hoor ik ook niks van.

Gewenste oplossing

Dat die kosten niet zo hoog zijn. En dat het uitgezocht wordt hoe dat kan.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone Webcare heeft de klachtenafdeling telefonisch contact op laten nemen met de klant. Wij gaan er daarom vanuit dat deze klacht naar tevredenheid is opgelost.

All complaints of