Complaint: Dataverkeer

user-95103 on 08 April 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op de factuur van maart staat dat er kosten zijn gemaakt voor het gebruik van internet (live.vodafone.offnet) maar ik heb nog nooit mijn telefoon gebruikt voor iets anders dan bellen en sms’en..

Desired solution:

De kosten van de rekeningen afhalen zou fijn zijn..

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone heeft de klant uitleg gegeven over data verbruik en aangeboden een internet blokkade te plaatsen.

All complaints of